Privacy Policy

Welke gegevens verzamelen wij

Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt, verzamelen wij de volgende gegevens:

• • Bestelgegevens: naam, factuur- en leveringsadres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens wanneer je een aankoop doet in onze webshop.

• • Contactgegevens: naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht wanneer je het contactformulier invult.

• • Accountgegevens: naam en e-mailadres wanneer je een klantaccount aanmaakt (bij creatie van een geboortelijst).

• • Nieuwsbriefgegevens: e-mailadres en naam wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief via Brevo.

• • Geboortelijstgegevens: naam, e-mailadres, naam partner (optioneel), voorziene bevallingsdatum, wachtwoord

• • Groeilijstgegevens: geboortelijstgegevens, voornaam kindje, geboortedatum kindje, geslacht kindje, optioneel ook naam, geboortedatum en geslacht 2de een 3de kindje.

• • Technische gegevens: IP-adres, browsertype en cookiegegevens die automatisch worden verzameld tijdens je bezoek.

Waarom en op welke rechtsgrond verwerken wij je gegevens

• • Om je bestelling te verwerken, te leveren en op te volgen (uitvoering van de overeenkomst).

• • Om je vragen via het contactformulier te beantwoorden (toestemming en gerechtvaardigd belang).

• • Om je, met jouw toestemming, onze nieuwsbrief, aanbiedingen en mails uit de groeiclub te sturen via Brevo (toestemming).

• • Om te voldoen aan onze wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen (wettelijke verplichting).

• • Om onze website te beveiligen en te verbeteren (gerechtvaardigd belang).

Met wie delen wij je gegevens

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden. Om onze diensten te kunnen leveren, delen wij bepaalde persoonsgegevens uitsluitend met zorgvuldig gekozen partners die ons ondersteunen bij de werking van onze webshop. Dit kan onder meer gaan om onze hostingprovider, betaalproviders, vervoerders en fulfilment- en logistieke partners die betrokken zijn bij de verwerking en levering van je bestelling. Voor onze nieuwsbrief en communicatie maken wij gebruik van Brevo.

Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de goede werking van de webshop, zoals het onthouden van de inhoud van je winkelmandje. Daarnaast kunnen wij analytische cookies gebruiken om het gebruik van onze website te begrijpen en te verbeteren. Je kan cookies steeds beheren of weigeren via de instellingen van je browser. Meer informatie over het Cookiebeheer.

Hoe lang bewaren wij je gegevens

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld. Bestel- en factuurgegevens bewaren wij gedurende de wettelijke boekhoudkundige bewaartermijn van zeven jaar. Nieuwsbriefgegevens bewaren wij tot je je uitschrijft. Contactformuliergegevens bewaren wij zolang nodig om je vraag te behandelen.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten verwijderen, om de verwerking ervan te beperken, om je gegevens over te laten dragen, en om bezwaar te maken tegen de verwerking. Je kan je toestemming voor de nieuwsbrief op elk moment intrekken via de uitschrijflink onderaan elke e-mail. Om deze rechten uit te oefenen, kan je ons contacteren via privacy@lenavic.be.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang, waaronder een beveiligde SSL-verbinding voor het versturen van gegevens via deze website.

Klachten

Indien je een klacht hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, neem dan eerst contact met ons op via privacy@lenavic.be. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina.